入口要素逐个对
打开页面先看地址栏、站点标识和登录表单三项内容是否齐全，再决定是否输入账号信息。地址中出现多余字符、页面要求安装来源不明的程序时，应当停止操作并重新返回首页确认。
进入前先看清这几点
入口位置、账号信息、设备环境和异常提示，四类内容按使用顺序排列。
账号信息核对
输入前确认大小写与空格，避免复制粘贴时带入隐藏字符，减少重复提交。
设备环境准备
浏览器保持在近两年的稳定版本，关闭拦截脚本的扩展后再打开页面。
异常提示有对应处理
验证码未收到、页面加载缓慢、提示信息不正确等情况，均可在常见问题与公告中按提示逐项排查。
登录操作流程
从打开首页到完成登录，三个环节按顺序完成即可。
01
确认页面地址
在浏览器地址栏核对完整地址，确认页面顶部标识与登录表单同时出现。
02
填写账号信息
按提示输入账号与验证信息，检查输入法状态，避免带入多余空格。
03
核对结果提示
提交后留意页面返回的提示内容，出现异常时按常见问题中的方法排查。
最新信息
查看全部→
暂无最新信息，稍后更新。
用户操作反馈
来自实际使用过程的整理，描述常见操作现场。
按页面列出的三点顺序核对了一遍，地址和表单字段都能对上，登录过程没有卡住。
陈
陈先生
办公场景使用者
手机浏览器打开后页面自动适配了宽度，按钮和输入框都点得到，不用放大缩小。
李
李女士
移动端使用者
验证码长时间没收到，照着常见问题里检查了号码位数和短信拦截，重新获取就正常了。
周
周先生
首次访问使用者
先看浏览器地址栏的完整地址，再对照页面上的站点标识和登录表单字段是否齐全。地址中间出现多余字符、页面要求下载未知程序、或者登录框只要求输入手机号时，应当停止操作并重新回到首页确认。
先切换网络环境，再刷新页面；仍然无响应时清理浏览器缓存与 Cookie，或者换用另一款主流浏览器重新打开首页登录入口，确认是否为本地网络或缓存导致。
确认填写的手机号没有输错位数，检查短信是否被拦截到垃圾箱。同一号码短时间内反复获取会触发发送间隔限制，等待一段时间后再重新获取。
同一账号可以在手机浏览器和电脑浏览器上访问首页登录入口，页面布局会自动适配屏幕宽度。公共设备上登录完成后请及时退出，并关闭浏览器的自动填充。
先检查账号与密码是否有大小写或空格问题，确认输入法处于英文状态。多次尝试失败后不要继续重复提交，可以先通过找回流程重置，再回到首页登录入口重新登录。
把浏览器升级到近两年的稳定版本，关闭拦截脚本的扩展插件后重新打开页面。仍不显示时，可以更换为另一款主流浏览器访问，避免使用来源不明的精简版浏览器。
遇到问题可以留言说明
把遇到的页面提示、使用的设备与浏览器版本写清楚，便于对照排查。
- 说明出现问题的具体页面位置
- 注明设备类型与浏览器版本
- 附上页面返回的提示文字